سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة إستبدال وإرجاع السلع

يتم ارجاع كامل المبلغ في حالة ان العميل طلب الغاء الطلب قبل الشحن

يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب ولا يمكن إرجاع اي طلب بعد ذلك مالم يكن هناك عيب في المنتج

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك و يتم ارجاع كامل المبالغ المدفوعة

يتحمل العميل تكلفة الارجاع و ايضا 50 ريال تكلفة التحميل و التنزيل عن كل طلب في حالة ان المنتج ليس به عيب مصنعي و رغب العميل في الارجاع

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها

تقديم طلب الإرجاع بعد المدة المحدد، وهي 3 أيام من تاريخ الإستلام .

إستخدام المنتج، أو تلفه، أو لا يكون في حالة سليمة أو إزالة لواصق الأمان للمنتج .

المنتجات المستهلكه وتم استخدامها أو فتحها .

منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

منتجات بدون الغلاف الأصلي .

كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة متضررة؟

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من المتجر الالكتروني فسوف يتم ارجاع كامل المبلغ المدفوع او تبديله حسب رغبة العميل .

يمكنك إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي تم إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك في مدة اقصاها 3 أيام من تاريخ الإستلام

بعد استلامنا للسلعة المسترجعة سنقوم بفحصها وإذا تبين وجود عيب مصنعي فسوف يتم إعادة أموالك ، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أو تلك المدفوعة لشحن وفي حالة تم الارجاع بدون اى عيب في المنتج فإن العميل يتحمل 100 ريال قيمة تحميل و تنزيل و تكاليف شحن اضافية

 تواصل معنا

لا تتردد في التواصل معنا نحن في خدمتك

Tel:  0122881401
Fax: 0122884790

Mob: 0505286991

المدينة الصناعية الثالثة - جدة

المملكة العربية السعودية

ImageCr.png
payments-banner-1317x354.png
عندما تحتاج الجودة و السعر في آن واحد
 
فقط بترونايز